常见问题与排错

按现象定位启动、聊天、QQ、声音和存档问题。

先记下手记底部的 版本与构建号。本指南对应 0.3.0-preview.6 / 20261103-appearance.2。

打不开或看不到文治

现象按顺序检查
双击无反应是否已完全解压?运行文件是否齐全?托盘里是否已有实例?
提示缺少文件、内置角色无法加载重新完整解压同一交付包,不单独复制 EXE
只有托盘,没有角色Ctrl + Alt + H;打开手记检查隐藏、专注和显示器
鼠标点不到角色从托盘打开手记,关闭鼠标穿透
换屏后找不到检查活动显示器和位置;不要通过删除存档重置
Windows 提示未知发布者核对来源与校验值;不要关闭系统防护

AI 聊天失败

先到 偏好设置 → 对话 API → 文字聊天,确认配置已保存,再测试一次。

错误或现象优先处理
未配置接口 / 模型填地址、模型 ID 和密钥,保存
401 / 403检查密钥、调用权限、账号状态,不要反复重试
404检查 API 基础地址和模型 ID,排除填了网页地址或重复路径
429检查服务限流或额度,按服务提示等待
超时 / 无法连接检查网络、服务状态;本机模型确认已启动
回答被截断查看日志和输出额度;服务本身也可能限制长度
只能文字,不能看图单独测试图片理解并保存,文字成功不代表支持视觉
测试成功,关闭后又不行是否点击保存?是否换了服务域名但未重新输入密钥?
图片理解显示 GIF 不识别本指定包不支持 GIF;请发送静态 PNG、JPEG 或 WebP
图片测试达到输出上限此旧包的测试限额为 32 token,某些推理模型可能无法在该额度内输出结果;不能据此断定模型没有视觉能力

仍无法判断时,到 日志 看这一轮的错误;不要靠反复调大额度解决所有问题。

QQ 没有回复

按顺序排查,不跳过中间步骤:

  1. 桌面聊天 是否正常?先排除模型问题。
  2. NapCat 登录 是否完成,当前是否为已绑定小号?
  3. HTTP服务器是否启用,3000 和桥接访问令牌是否一致?
  4. HTTP客户端是否启用,URL 是否为完整事件地址?
  5. HTTP客户端 Token 是否与桌宠事件签名密钥一致?
  6. 桌宠是否已启用、已确认绑定,事件监听是否运行?
  7. 消息是否由绑定的玩家账号发给小号,且为私聊?
  8. 查看 最近接收状态 和 发送记录,区分没收到、生成失败和发送失败。
状态意味着什么
进程运行中NapCat 进程存在,不等于 QQ 已登录
管理页面可访问网页服务可打开,不等于消息接口正常
测试连接成功能读取登录账号,不证明事件上报已接通
送达不明先去 QQ 核对,确认未收到再手动继续

逐项填写位置见 NapCat 配置。不要把 6099、3000、3001 当成同一个端口。

安装 NapCat 报错

提示处理
未找到离线安装包 / 校验失败重新完整解压可信交付包,不使用别人运行过的目录替代
空间不足先腾出安装空间,再重试
已有不完整目录保留并备份旧目录,检查后再处理,不直接覆盖登录资料
管理页无法访问查看启动日志里的实际端口,保存正确管理地址
密钥重开为空看“已保存”状态;密码框不回显通常正常

没声音、外观不变、台词没生效

问题检查
没声音应用开关、应用音量、Windows 混合器和输出设备,见 短语音
外观没变是否只预览没应用?是否有锁定?当前组合是否有素材?
工坊改了菜单没出现是否已命名为子状态并保存?衣装与姿态是否对应?
边缘没有台词是否锁定位置、穿透、睡眠或正在聊天?松手后才回应
每日台词没生成是否启用并保存?配额是否大于 0?今日计划是否已经执行或失败暂停?
记忆没有自动整理是否启用总结模型并保存?自动整理开关是否打开?是否已成功聊满六轮?

更新或恢复后不对劲

  1. 确认从托盘退出了旧版,当前只运行一个版本。
  2. 核对当前版本和构建号。
  3. 恢复备份后完全退出再重启;密钥和 NapCat 登录需另行确认。
  4. 暂时回退时使用旧程序目录,保留更新前备份。

不要把删除 %APPDATA%\BunjiPet 作为普通排错步骤,那里有你的资料。

反馈问题时提供什么

复制填写下面几项即可:

桌宠版本与构建:
Windows 版本:
在哪个页面、点了什么:
期待的结果:
实际结果 / 错误原文:
是否每次都能复现:
已检查的步骤:

截图尽量只截相关区域。隐藏 QQ 账号、聊天正文、令牌、API 密钥和二维码;日志检查后再发,不上传整份个人资料目录。

本页目录